Тази страница обяснява какви лични данни събираме през сайта и приложението за поръчки на Глуханя, защо и как ги пазим, и какви права имаш. Държим на простотата: събираме само каквото ни трябва, за да ти доставим храна.
1. Кой обработва данните ти (администратор)
ЕТ „ВЕНИМ" — В. Савов
ЕИК: 123003818
Адрес: гр. Стара Загора, ул. „Проф. Никола Кожухаров" 2
За въпроси относно данните: admin@gluhanya.bg · тел. 0887 693 857
2. Какви данни събираме
Име (и фамилия) — за да разпознаем поръчката ти.
Име на фирма — по желание, ако поръчваш като част от фирма.
Телефон — за да се свържем с теб около поръчката.
Имейл — по желание, за потвърждение на поръчката.
Рожден ден (ден и месец, без година) — по желание, за бъдещи инициативи и внимание към клиентите ни.
История на поръчките ти — какво и кога си поръчвал, за обслужване и отчетност.
Не събираме чувствителни данни и не искаме повече, отколкото е нужно за поръчката.
3. Защо ги ползваме и на какво основание
Приемане и изпълнение на поръчките, връзка с теб — на основание изпълнение на договор / предприемане на стъпки по твое искане (чл. 6, ал. 1, б. „б" от GDPR).
Потвърждения и известия за поръчката — на същото основание.
Рожден ден и клиентски инициативи — на основание твоето съгласие (даваш го, като попълниш доброволно тези полета) и наш легитимен интерес да поддържаме добра връзка с клиентите.
Счетоводство и законови задължения — когато е приложимо по закон.
4. С кого споделяме
Не продаваме и не предоставяме данните ти на трети страни за реклама. Използваме доверени доставчици на технически услуги, които обработват данните от наше име:
Google (Google Workspace / Google Drive) — където се съхраняват данните и се изпращат имейлите.
SuperHosting — хостинг на сайта gluhanya.bg.
5. Колко време ги пазим
Пазим данните ти, докато си активен клиент и докато е нужно за поръчките и законовите ни задължения. Можеш по всяко време да поискаш да ги изтрием (освен това, което сме длъжни да пазим по закон).
6. „Бисквитки" и запомняне на устройството
За да не въвеждаш данните си при всяка поръчка, приложението ги запазва локално на твоето устройство (в браузъра ти). Това е технически необходимо, за да работи поръчката, и не се използва за проследяване или реклама. Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки. Можеш да изчистиш запомнените данни по всяко време от настройките на браузъра си (или като избереш „смени" в приложението).
7. Твоите права
Съгласно GDPR имаш право на: достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, възражение, преносимост, както и да оттеглиш съгласието си по всяко време. За да упражниш някое от тях, пиши ни на admin@gluhanya.bg или се обади на 0887 693 857.
Ако смяташ, че правата ти са нарушени, имаш право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — www.cpdp.bg.